Kundeservice

Vi ønsker fornøyde kunder – og hjelper deg gjerne om du har spørsmål knyttet til våre produkter eller din bestilling.
Kontakt oss via epost på post@saapeconditoriet.no.

Betaling og frakt

Betaling skjer med Visa/Mastercard.
Når bestillingen er gjennomført får du en ordrebekreftelse på mail.

Vi har fast porto på alle forsendelser.

Angrerett

Hvis du angrer på et kjøp hos oss og har handlet som privatperson, er det angrerettloven som gjelder.
Du kan returnere varen og få tilbake dine penger hvis du gir beskjed til oss via e-post innen 14 dager fra du mottok varen.

Ved retur må varen emballeres forsvarlig og angrerettsskjema, som du får sammen med din ordrebekreftelse, fylles ut og legges ved. Iht angrettloven er det kunde som må betale returporto samt sørge for at varen blir returnert i salgbar stand – innen 14 fra angreretten har blitt benyttet. Varer som returneres skal ikke sendes i postoppkrav til oss.

Hvis varen er påført en verdireduksjon som følge av at varen har blitt brukt utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskap og/eller funksjon – kan vi belaste deg som kunde for verdireduksjonen.

Angreretten gjelder kun ved forbrukerkjøp, og kan ikke benyttes av firma eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet.

Angreretten gjelder ikke for varer som er spesiallaget på forespørsel.

Personvern

Se vår Personvernerklæring.

Kontakt